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赤い靴のサイズ交換サービス

2023-05-10

不安の多いオンラインでの靴の購入ですが、赤い靴では少しでも楽しくお買い物いただけるよう、ご購入いただいた商品のサイズ交換サービスを行っております。
赤い靴から交換品を送る際、一回に限り送料無料でお送りいたします。
サイズに迷う際は、ぜひご活用くださいませ。

※ご返送の際の送料はお客様負担となります。
※同一品番の商品に限ります。

　① 商品到着後三日以内に web@akaikutsu-shoes.jp へご連絡ください。

　② 赤い靴より交換希望受付メールの送付

　③ ↑でお送りした受付メールに記載された住所へ、お客様元払いにて商品をお送り下さい。

　④ 返送商品到着後、交換商品を送料無料でお送りいたします。

※交換希望でも、商品の品切れ等で交換商品をご用意できない場合は、商品代金を返金いたします。（発送時の送料はお客様負担となります）

【次の「返品・交換ができないもの」に該当する場合、未使用でも交換は致しかねます。】

・商品到着後、三日以内にご連絡が無い場合
・商品説明に記載されている内容や、事前に説明や合意があった内容に関して、それを理由にお客様が返品を希望する場合
・一度でも屋外で履いた痕跡が残る商品
・お客様の責任により、汚れたり破損している商品
・著しく履きじわのついた痕が見受けられる商品
・商品ではなく、箱の傷や破れ等を理由とした返品
・セール品など事前に返品交換ができないと明示させていただいた商品
・お客様合意のもと事前に靴幅を伸ばしたり加工を加えた商品
・屋外使用後の「足に合わない」等、お客様の使用感を理由にした返品　※できるかぎりの調整はさせていただきますのでご相談ください。
・その他　当社が交換・返品をお受けしかねると判断した場合

※ただし、商品を使用し、三か月以内に製品構造上の不良が発覚したものはその限りではありません。
※購入より半年以上未使用状態にあり、その後に発覚した不良等は、返品交換できませんのでご注意ください。