有限会社　赤い靴

法人番号 2020002013368　登録番号T2020002013368

■配送業者

ヤマト運輸

■送料

全国一律　1,230円

■配達時間指定について

午前中(8時~14時）／14時~16時／16時~18時／18時~20時／18時~21時／19時~21時
からお選び頂けます。

■当店の出荷スケジュールについて

ご注文後、営業日3日程度で発送致します。（土日祝、GW、年末年始等　休業日を除きます。）

発送は営業日のみとなります。
配達日指定につきましては、ご注文後、営業日3日後からご指定頂けます。
（ご配送地域によって変わる場合がございます）
ご指定が無い場合は最短日着となります。

■配送についてのご注意

・海外への発送は行っておりません。

・海外からのご注文、ご入金、ご送金も一切お受けしておりません。ご了承ください。

・一部地域においては、日にちや時間帯指定のできない場合がございます。

・配送先の2箇所以上のご指定はできません。別々にご注文をお願い致します。

・交通事情や天候状況、災害などの発生、その他さまざまな条件によりご希望の日時にお届けすることができない場合があります。

・発送後、長期不在や受け取り拒否などにより、お荷物受け取りがされず、当店へ引き戻しとなってしまった際はいかなる理由があった場合でも、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。

【クレジットカード・amazonpayをご利用のお客様】

購入時

◆商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。

◆お客様のご都合（「思っていたのと違った」「説明を見ていなかった」など）による返品・交換は基本的にはご遠慮いただいております。

「靴のサイズが合わなかったので交換して欲しい」などどうしてもの場合はご相談ください。

また、以下の場合は返品/交換をお受けできません。

• 商品到着後、三日以内にご連絡が無い場合
• 商品説明に記載されている内容や、事前に説明や合意があった内容に関して、それを理由にお客様が返品を希望する場合
• 一度でも屋外で履いた痕跡が残る商品
• お客様の責任により、汚れたり破損している商品
• 著しく履きじわのついた痕が見受けられる商品
• 商品ではなく、箱の傷や破れ等を理由とした返品
• セール品など事前に返品交換ができないと明示させていただいた商品
• お客様合意のもと事前に靴幅を伸ばしたり加工を加えた商品
• 屋外使用後の「足に合わない」等、お客様の使用感を理由にした返品　※できるかぎりの調整はさせていただきますのでご相談ください。
• その他　当社が交換・返品をお受けしかねると判断した場合
  
  ※ただし、商品を使用し、三か月以内に製品構造上の不良が発覚したものはその限りではありません。
  ※半年以上未使用状態にあり、その後に発覚した不良等は、返品交換できませんのでご注意ください

【注意事項】

• 返品・交換のご相談は必ず事前に web@akaikutsu-shoes.jpまでご連絡をお願いいたします。
• 靴の試し履きは必ず室内で行っていただくようお願いいたします。屋外で試着されたものは返品できません。
• ご試着の際には、商品への香水・化粧品・タバコのニオイ等の付着にお気をつけください。
• 靴箱も商品の一部ですので、靴箱に直接発送伝票を貼って返送された場合、返品はお受けいたしかねます。
• お客様のご都合での交換の場合は、商品返品送料はご負担いただいております。
• お届けした商品が不良品であった場合、注文内容と異なる商品が届いた場合の返品送料は、弊社負担でお受け致します。

【不良品以外のご返品にかかる諸費用】

• 弊社への返送時の送料

• ご返金の際のお振込み手数料（銀行振り込みの場合）
• ※お支払い合計金額より、振込手数料をひいた金額をご返金させていただきます。

• 対象商品の送料

　※送料を差し引いた金額をご返金させていただきます。(送料無料であった場合も該当送料を差し引きさせていただきます)

• 「ご注文内容と異なる」商品が到着した場合、至急、交換対応をさせていただきます。
  ご対応方法をご案内いたしますので web@akaikutsu-shoes.jpへご連絡ください。
  この場合のご返送にかかる送料・交換品をお送りする送料は弊社にて負担いたします。

不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、商品をご返送いただき弊社で確認ののち新品、またはご希望の同等品と交換させていただきます。交換可能な商品が無い場合はご返金対応とさせていただきます。

商品到着後3日以内にメール（web@akaikutsu-shoes.jp）またはお電話（045-664-2113）までご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

・セール商品は、予告なく価格の変更を行う場合がございますが、ご注文の完了後、またご購入後に商品のお値引きはお受けすることはできません。

・実店舗と在庫を共有しております。セール期間中の商品の再入荷、店舗在庫についてはお答え出来ません。

・セール商品の店舗間移動は出来ません。実店舗の在庫については直接店舗へお問合せ下さい。

・セール、アウトレット商品は欠品する場合がございます。その場合はメールかお電話にてご連絡いたします。

・セール期間中はご注文後のキャンセル・追加・変更はお断りさせていただきます。必ずお買い物かごをよくご確認の上ご注文ください。

・赤い靴オンラインショップは、本サイト上のすべての価格情報が正確であるよう努めますが、時にエラー（誤植又は類似のミス等）が発生し、本商品の価格に誤りがある場合があります。本商品の正確な価格が、本サイト上の価格と異なる場合、赤い靴オンラインショップは、お客様に連絡し、ご注文をキャンセルし、正しい価格で新たにご注文することを希望されるか伺います。赤い靴オンラインショップは、ご注文の一部である本商品の価格が、エラーにより不正確だった場合、ご注文を承諾する義務を負いません。

・セール期間中は、発送の混雑が予想されます。商品は発送準備が整い次第、順次発送させていただきますが、お届けまでにお時間がかかる場合がございます。

・セール期間中の配送日時指定は平常時よりも日数を頂いております。

※配達日時のご指定をいただきましても、セール中の混雑状況、当日の道路交通事情等により配送が遅延する可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

・受注確認メール配信後の同梱のご希望は発送手続きを進めるにあたり、基本的にお断りしております。なお、配送時のタイミングにより可能な場合は、こちらよりご連絡する事がございます。

・不良品以外の、サイズ交換・カラー交換・イメージ違いによる商品の返品・交換は、お断りさせていただきます。

・お送りしたセール商品に不良があった場合、ご交換分の在庫がない場合は返品・返金でのご対応となります。

※返品期限・条件・返品送料・不良品については、上記の「返品・不良品について」をご確認ください。

・フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによるサーバーのセキュリティ強化などにより、弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございます。

お手数をお掛け致しますが、web@akaikutsu-shoes.jp を受信できるよう、設定をお願い致します。

こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、下記お問い合わせ窓口までご連絡頂きますようお願い致します。

お客様のご利用方法により、当storeの運営に支障が生じた場合もしくは支障が生じるおそれがある場合、予告なくお客様のご利用を停止させて頂く場合がございます。
あらじめご了承下さい。

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